Опыт Казани по кадровому обеспечению и цифровой трансформации
Проект с общим названием «Люди и технологии: единая повестка цифровой трансформации Казани» представили сегодня Раису Татарстана Рустаму Минниханову. Презентация прошла в здании исполкома Казани, где расположены управление кадровой политики и управление информационных технологий и связи.
Как сообщил мэр Казани Ильсур Метшин, проект «Люди и технологии: единая повестка цифровой трансформации Казани» имеет два направления – кадровое и цифровое развитие Казани и ее администрации.
Специалисты мэрии города изучили лучшие административные практики как в стране, так и в мире, а также практики управления, которые используют крупные промышленные предприятия, банки и другие организации. Это коснулось таких основных направлений, как кадровое обеспечение – поиск, обучение кадров и их дальнейший кадровый рост, так и цифровой трансформации. «Цифровые технологии сегодня позволяют нам продвигаться большими шагами в интересах наших горожан», - сказал Ильсур Метшин.
С презентацией выступил руководитель аппарата исполнительного комитета Казани Булат Алеев.
Муниципалитет сегодня – это крупнейший работодатель города, в целом «команда города» насчитывает порядка 60 тыс. человек, среди которых 28 органов власти, 29 подведомственных организаций, 670 социальных учреждений (предприятия городского хозяйства, детсады и школы, секции и клубы и т. д.). Как сообщили Рустаму Минниханову, основные изменения начались с 2021 года - с новых подходов к набору сотрудников на муниципальную службу. Появился бренд «Команда Казани». Так, после изучения основных кадровых практик других регионов были определены основные ценности работы в мэрии, где на первом месте стояла не заработная плата, а уникальный опыт и широкий спектр функциональных направлений, далее – возможности карьерного роста. Для привлечения молодежи организованы встречи руководства мэрии со студентами вузов, например, ежегодно охват такими встречами составляет порядка 20 тыс. студентов. Для молодежи появилась возможность пройти практику по 8 направлениям. Это позволили лучше узнать, как работает такой сложный механизм городского управления, как исполком Казани.
Что касается привлечения новых сотрудников – стали максимально задействовать цифровые платформы, где количество размещенных вакансий в год составило более 200 тыс., откликов на них – более 20 тыс.
Как отметил руководитель аппарата исполкома Казани Булат Алеев, после введения такой системы, как наставничество, адаптация новых сотрудников стала проходить более комфортно и оперативно. Как результат – 96% остаются в команде после испытательного срока.
Дальнейшая работа со специалистами включает в себя их обучение и развитие. В 2025 году было обучено по разным программам более 2 тыс. человек. Все программы обучения адаптированы под реальные запросы города, подчеркнул докладчик.
Такой кадровый подход позволил Казани войти в топ-30 рейтинга лучших работодателей России по версии HeadHunter.
В части цифровой трансформации Казани были презентованы такие направления, как кибербезопасность для жителей (в рамках проекта «Безопасный город»). Также Рустаму Минниханову рассказали об эксперименте по оптимизации служебного транспорта в мэрии.
Еще одно интересное и важное направление – «Единая карта школьника», этот проект разрабатывается во взаимодействии с банком «Ак Барс». Карта - это многофункциональный электронный пропуск в школу, проездной для транспорта, универсальное средство оплаты индивидуального или группового питания в школьной столовой. Предполагается, что в дальнейшем карту школьника можно будет использовать для записи в кружки, получения дополнительного образования, приобретения билетов в музеи. Это обеспечит как удобство и прозрачность, так и возможность вести статистику и учет посещений.
Идет работа и по обновлению электронного документооборота и использованию искусственного интеллекта (ИИ) - когда рутинные операции будут автоматизированы.
Рустам Минниханов положительно оценил работу мэрии по кадровому обеспечению, обучению специалистов, цифровой трансформации города. Он предложил систематизировать имеющийся опыт столицы Татарстана, чтобы потом переложить его на другие муниципалитеты и районы.
«Казань сегодня – это хороший полигон для реализации самых современных проектов, - сказал Рустам Минниханов. – Проделана большая работа, и важно продолжать ее, чтобы накопленный опыт транслировать на другие наши муниципалитеты».
Говоря о возможности обучения и повышения квалификации муниципальных специалистов, Рустам Минниханов предложил использовать такой проект, как Международный Летний кампус. Это совместный проект Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС), который проводится в Республике Татарстан и является ежегодным образовательным проектом для инициативной молодежи.